Argos在中國(guó)——愛(ài)顧商城
Argos針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出綜合網(wǎng)絡(luò)商城 - 愛(ài)顧商城,于2012 年10月25日正式進(jìn)駐。提供家庭配送服務(wù)、24小時(shí)的顧客服務(wù)熱線中心、及定點(diǎn)線下服務(wù):包括獨(dú)立實(shí)體店,商品自提點(diǎn)等等。消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及手機(jī)移動(dòng)平臺(tái)隨時(shí)隨地選購(gòu)品類豐富的高品質(zhì)產(chǎn)品;各種豐富多樣的本國(guó)、國(guó)際及愛(ài)顧獨(dú)家高端品牌。只需消費(fèi)者指尖輕動(dòng),便可一網(wǎng)打盡。
愛(ài)顧商城此次在中國(guó)的首航,無(wú)疑是其中國(guó)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略中重要的一步棋。2011年,愛(ài)顧商城的母公司家庭零售集團(tuán)(Home Retail Group)及其合作伙伴海爾集團(tuán)共同組成合資公司,為愛(ài)顧商城在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展鋪路。以總部上海為戰(zhàn)略核心,愛(ài)顧商城的零售渠道已覆蓋上海及周邊3大省份,包括江蘇省、浙江省和安徽省。在提供網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和商品配送的同時(shí),愛(ài)顧商城同時(shí)建立獨(dú)有的商品自提點(diǎn),為消費(fèi)者提供當(dāng)天訂貨,當(dāng)天提取的快捷遞送服務(wù),消費(fèi)者可以在眼花繚亂的商品選擇中獲得最便捷的訂購(gòu)服務(wù)。據(jù)悉,愛(ài)顧商城將在2013年底繼續(xù)前擴(kuò)增商品提取點(diǎn)的數(shù)目并發(fā)布實(shí)體店。
致力于 “便利、實(shí)惠、多選擇”的愿景,愛(ài)顧商城將持續(xù)為客戶帶來(lái)豐富的購(gòu)物選擇和不斷完善的購(gòu)物體驗(yàn)。隨著網(wǎng)上平臺(tái)的發(fā)布,愛(ài)顧商城將為消費(fèi)者提供十大種類的目錄商品、百余種國(guó)內(nèi)國(guó)際品牌及千余種高質(zhì)量產(chǎn)品,并強(qiáng)勢(shì)推出家居用品、家具、玩具與電子產(chǎn)品等三大商品種類,以及獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)品牌專區(qū),如樂(lè)高專賣店;除提供各種大眾及高端的國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品和品牌外,愛(ài)顧商城也會(huì)逐漸推出自有品牌,包括Chad Valley品牌兒童玩具以及Colour Match品牌高端家居產(chǎn)品。
除了種類繁多的產(chǎn)品及品牌,愛(ài)顧商城在提供完整消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí),更重視建立優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者服務(wù),并以此為品牌的奠基石。顧客在網(wǎng)上購(gòu)買的商品,可以迅速快遞到家中,或者可由消費(fèi)者選擇,到離家最近的商品提取點(diǎn)拿取。愛(ài)顧商城成立了24小時(shí)熱線中心,為消費(fèi)者提供購(gòu)物指導(dǎo)及商品信息,收集消費(fèi)建議、提供售后服務(wù)。 此外,多種多樣的俱樂(lè)部在不久的將來(lái)即將呈現(xiàn),在這里,消費(fèi)者能夠享受到個(gè)性化的購(gòu)物建議,豐富的商品信息以及額外的促銷優(yōu)惠。