倫理道德
供應(yīng)商應(yīng)以道德、誠信的方式開展業(yè)務(wù)。
1. 誠信執(zhí)業(yè)和公平競(jìng)爭
禁止任何腐敗、敲詐和貪污行為。供應(yīng)商不得提供或接受賄賂,或參與在業(yè)務(wù)和政府關(guān)系中的其它非法引誘活動(dòng)。供應(yīng)商應(yīng)公平、道德地開展商業(yè)競(jìng)爭,遵守所有相關(guān)的反壟斷法律。
供應(yīng)商應(yīng)采用公平的企業(yè)行為,包括準(zhǔn)確、真實(shí)地開展廣告活動(dòng)。
典型的制度要素
? 決不姑息任何腐敗、敲詐和貪污現(xiàn)象,這種文化和管理理念在公司內(nèi)部得到理解和接受
? 組織就經(jīng)營道德傳達(dá)了全面的行為規(guī)范或政策
? “禮物”等關(guān)鍵詞和表述得到明確的定義和傳達(dá)
? 對(duì)員工遵守相關(guān)政策和要求的承諾進(jìn)行了記錄
? 設(shè)計(jì)一種可靠的機(jī)制或途徑,以預(yù)期、識(shí)別和解決在正常的商業(yè)交易中各種法律、規(guī)章與供應(yīng)商/承包商政策之間可能出現(xiàn)的政策沖突
? 組織擁有對(duì)違反相關(guān)政策的行為展開調(diào)查的正式流程與制度
? 違反相關(guān)政策將會(huì)受到預(yù)先制定并得到明確傳達(dá)的紀(jì)律處分
? 應(yīng)用違規(guī)案例,對(duì)政策要求和員工的理解是否充分這一問題進(jìn)行公正和適當(dāng)?shù)脑u(píng)估
2. 發(fā)現(xiàn)問題
應(yīng)鼓勵(lì)所有員工舉報(bào)工作場(chǎng)所中的問題或違法活動(dòng),同時(shí)不會(huì)受到報(bào)復(fù)、恐嚇或騷擾的威脅。供應(yīng)商應(yīng)展開調(diào)查,并在必要時(shí)采取糾正措施。
典型的制度要素
? 對(duì)于鼓勵(lì)員工就企業(yè)行為的任何方面提出問題這一事宜,管理部門展示出承諾
? 根據(jù)原則中其它要素的要求,在政策聲明或類似通訊材料中明確聲明組織在內(nèi)部報(bào)告方面的政策和程序
? 在員工培訓(xùn)中包括潛在的與業(yè)務(wù)有關(guān)的道德違規(guī)實(shí)例
? 組織努力簡化向相關(guān)部門提出各種問題或建議的程序
? 建立一種與工作場(chǎng)所相適應(yīng)的機(jī)制,員工可借此通過相互間的信賴安全地報(bào)告問題
? 公司擁有遵循原則和其它最佳行為的流程來啟動(dòng)和開展調(diào)查
? 相關(guān)聯(lián)絡(luò)人員得到明確的指定,所有員工均能夠與其聯(lián)系,無需擔(dān)心遭到報(bào)復(fù)或不利的后果
? 在就可能違反政策或法律的行為提出敏感性問題或報(bào)告的狀況下,不會(huì)出現(xiàn)不利的后果
? 在必要時(shí)以迅速和合乎道德的方式啟動(dòng)行動(dòng)計(jì)劃或調(diào)查
? 參考相關(guān)的組織風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果和違反公司或法律要求時(shí)的潛在后果
? 作為整個(gè)制度的一部分,明確定義和宣傳調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn),以實(shí)現(xiàn)有效的溝通
? 在可行的情況下,通過公正的第三方組織推動(dòng)所報(bào)告信息的接收、整理和跟進(jìn)
3. 隱私
供應(yīng)商應(yīng)保護(hù)機(jī)密信息并且僅將其用于適當(dāng)?shù)挠猛?,以此確保公司、員工以及病人的隱私權(quán)得到保護(hù)。
典型的制度要素
? 涉及隱私、資料保護(hù)或交換保密信息的相關(guān)法律、規(guī)章和政策得到明確和了解
? 內(nèi)部政策和程序符合當(dāng)前良好的行業(yè)慣例和客戶要求
? 設(shè)計(jì)相應(yīng)的方法,以監(jiān)督和核實(shí)隱私和保密要求是否得到了遵守
? 背離政策或要求的問題得到解決,同時(shí)根據(jù)需要采取糾正措施
? 在所有情況下,個(gè)人信息的保密和隱私得到最高程度的尊重和重視,以作為良性、合法、道德的企業(yè)行為的組成部分
? 在政策或規(guī)章出現(xiàn)沖突時(shí),組織努力遵守最為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),以實(shí)現(xiàn)最大程度的保護(hù)
? 明確定義需要保密處理的信息種類和記錄,并得到全體員工和組織內(nèi)部的了解
? 負(fù)責(zé)維護(hù)或管理機(jī)密信息之使用與披露制度的人員須經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)
? 在法律上有權(quán)接觸獲取其自身機(jī)密信息的人士應(yīng)被告知了其自身的權(quán)利,并能夠接觸這些信息。
4. 動(dòng)物福利
動(dòng)物應(yīng)得到人道的對(duì)待,并應(yīng)最大限度地減少其痛苦和緊張。進(jìn)行動(dòng)物試驗(yàn)前應(yīng)考慮使用其它方式代替動(dòng)物試驗(yàn)、減少動(dòng)物的使用數(shù)量,或改進(jìn)流程以最大限度地減少其痛苦。
在科學(xué)證明了有效并且監(jiān)管機(jī)構(gòu)能夠接受的情況下,應(yīng)采用替代方法。
典型的制度要素
? 通過人道和合乎道德的方式對(duì)待動(dòng)物是組織文化的組成部分
? 對(duì)動(dòng)物的處理和試驗(yàn)符合相關(guān)的國際、國內(nèi)和自愿性準(zhǔn)則,這些準(zhǔn)則經(jīng)過確定和記錄向員工提供
? 對(duì)動(dòng)物的使用符合預(yù)先制定的篩選標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)通過考慮各種方式取代、改進(jìn)和減少動(dòng)物試驗(yàn)或研究
? 合格的第三方定期進(jìn)行監(jiān)督或評(píng)審,確保保持良好的行為以及對(duì)動(dòng)物的處理符合道德
? 及時(shí)糾正制度缺陷,動(dòng)用相關(guān)資源解決問題
? 尋求并保持第三方組織(例如,國際實(shí)驗(yàn)動(dòng)物評(píng)估和認(rèn)證協(xié)會(huì))的認(rèn)可或承認(rèn)
? 根據(jù)需要確定針對(duì)特定物種的動(dòng)物試驗(yàn)和研究戰(zhàn)略,從而符合良好的動(dòng)物福利管理之精神和目的
? 對(duì)動(dòng)物福利做法進(jìn)行調(diào)整或修改,使其反映客戶政策中要求的特殊處理方式或程序
? 建立一種流程,可找出并解決與客戶政策或慣例產(chǎn)生的任何沖突
? 對(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)督或承擔(dān)日常職責(zé)的人員進(jìn)行培訓(xùn),并使其了解相關(guān)要求和本行業(yè)當(dāng)前的良好行為
? 針對(duì)獲準(zhǔn)參與動(dòng)物福利和管理事務(wù)的人員建立、記錄和遵循培訓(xùn)和合格標(biāo)準(zhǔn)
? 存在疑問或需要投訴的員工能夠聯(lián)系承擔(dān)動(dòng)物福利職責(zé)的人員
? 鼓勵(lì)針對(duì)動(dòng)物福利政策方面的可疑之處或?qū)嶋H違規(guī)行為提出各種問題,并且不會(huì)遭到員工的報(bào)復(fù)
? 根據(jù)確定的協(xié)議和程序?qū)栴}和投訴進(jìn)行調(diào)查
? 違規(guī)、罰款、審計(jì)結(jié)果、違規(guī)指控和類似或相關(guān)的信息準(zhǔn)確、完整,并且經(jīng)相關(guān)部門索取后可向其提供