降價(jià)能為沃爾瑪帶來(lái)什么？

　　危險(xiǎn)是否真能化成機(jī)遇

　　自1996年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，沃爾瑪中國(guó)的表現(xiàn)一直不太理想，在華擴(kuò)張的速度明顯慢于家樂(lè)福。據(jù)了解，到2007年沃爾瑪收購(gòu)好又多時(shí)，同期入市的好又多門(mén)店數(shù)量已達(dá)101家，而沃爾瑪僅有73家。眾所周知，沃爾瑪?shù)匿N(xiāo)售優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，一是單店的規(guī)模大，二是連鎖店的數(shù)量足夠多，三是其高效卓越的物流系統(tǒng)。然而，這些在美國(guó)可以獨(dú)步天下的優(yōu)勢(shì)，在幅員遼闊的中國(guó)市場(chǎng)，因種種原因一時(shí)難以淋漓盡致地發(fā)揮出來(lái)。現(xiàn)在，當(dāng)經(jīng)濟(jì)寒冬令中國(guó)的零售企業(yè)人人自危時(shí)，沃爾瑪是否真的迎來(lái)了大展拳腳的天賜良機(jī)？

　　并非零和游戲據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)500強(qiáng)零售企業(yè)的平均利潤(rùn)率只有1.47%，前100強(qiáng)的平均利潤(rùn)率也僅為2.56%，而跨國(guó)零售企業(yè)的平均利潤(rùn)率也不過(guò)在3%至4%之間。沃爾瑪將此次降價(jià)打折的幅度定在20%以上，它的底氣來(lái)自哪里？

　　如果說(shuō)，低廉的價(jià)格和可靠的質(zhì)量是沃爾瑪中國(guó)最大的優(yōu)勢(shì)，那么，為了保持這一優(yōu)勢(shì)，零售商只能設(shè)法壓低供應(yīng)商的利潤(rùn)，將向客戶(hù)讓利的成本由供應(yīng)商來(lái)承擔(dān)。供應(yīng)商是否能夠接受這一安排？在中國(guó)，這一直是零供雙方博弈的焦點(diǎn)。

　　沃爾瑪將如何協(xié)調(diào)這一矛盾？對(duì)此，其中國(guó)區(qū)有關(guān)人士表示，在每次促銷(xiāo)之前他們都會(huì)同供應(yīng)商進(jìn)行溝通，盡量使促銷(xiāo)活動(dòng)取得對(duì)雙方都有利的結(jié)果，同時(shí)又能讓消費(fèi)者得到最大的實(shí)惠。若處理得當(dāng)，這并不一定是個(gè)零和游戲，比如，由于歐美經(jīng)濟(jì)危機(jī)造成許多出口企業(yè)的訂單銳減，其產(chǎn)品不得不從出口轉(zhuǎn)為內(nèi)銷(xiāo)，沃爾瑪?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)可以幫助這些供應(yīng)商將積壓的存貨盡快消化掉，因此受到了一些庫(kù)存較多的企業(yè)的歡迎。據(jù)報(bào)道，前不久，一家巧克力供應(yīng)商因存貨難以消化，聽(tīng)說(shuō)北京的一家店在元宵節(jié)和情人節(jié)搞促銷(xiāo)，覺(jué)得一個(gè)上午就可以將積壓的存貨處理掉，因而非常高興地參加了這一活動(dòng)。

　　拉動(dòng)內(nèi)需還是攻城掠地

　　盡管?chē)?guó)人已對(duì)價(jià)格戰(zhàn)司空見(jiàn)慣，沃爾瑪“天天平價(jià)”的形象也早已深入人心，但規(guī)模如此之大的降價(jià)活動(dòng)還是引起了媒體的關(guān)注以及一些同行的投訴。有媒體認(rèn)為，這是沃爾瑪對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，特別是對(duì)最近宣布“1元地?cái)們r(jià)”家樂(lè)福的強(qiáng)力回?fù)?。一些商家向相關(guān)部門(mén)反映，沃爾瑪關(guān)于“降價(jià)促銷(xiāo)是為拉動(dòng)內(nèi)需惠及百姓”的說(shuō)法只是個(gè)冠冕堂皇的理由，其真正目的是為了搶占市場(chǎng)，擠垮同行。

　　對(duì)此，沃爾瑪中國(guó)有關(guān)人士表示：“我們只是做好我們份內(nèi)的事，響應(yīng)國(guó)家號(hào)召促進(jìn)消費(fèi)拉動(dòng)內(nèi)需惠及百姓。對(duì)于一些人認(rèn)為我們降價(jià)是搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的說(shuō)法，我不想做任何評(píng)論?！薄霸谌蚪?jīng)濟(jì)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的大環(huán)境下，沃爾瑪更意識(shí)到了‘為顧客省錢(qián)使他們的生活更好’對(duì)廣大顧客的重要性。沃爾瑪正攜手廣大供應(yīng)商，通過(guò)不斷努力降低成本，為顧客提供更大的實(shí)惠?！?/p>

　　還有媒體認(rèn)為，沃爾瑪?shù)慕祪r(jià)活動(dòng)不僅僅是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的一種手段，也是驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要舉措。據(jù)沃爾瑪公布的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，2008年第四季度，其凈盈利從去年同期的41億美元降至37.9億美元，下降幅度為7.4%。在截至今年1月2日的過(guò)去5周，沃爾瑪?shù)膰?guó)際業(yè)務(wù)只取得107.06億美元的業(yè)績(jī)，比去年同期下降了10.4%。而在中國(guó)等新興市場(chǎng)，銷(xiāo)售走勢(shì)依然強(qiáng)勁，中國(guó)政府通過(guò)各種渠道擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費(fèi)的政策恰恰與沃爾瑪?shù)男枨笙辔呛?，沃爾瑪在中?guó)看到了希望。這場(chǎng)從美國(guó)大本營(yíng)開(kāi)始的全球范圍的降價(jià)活動(dòng)，將作為沃爾瑪推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略而持續(xù)下去。

　　“紅旗”能打多久然而，無(wú)論是像沃爾瑪這樣的零售巨頭，還是那些負(fù)債經(jīng)營(yíng)、靠銀行貸款和供應(yīng)商資金來(lái)維持運(yùn)營(yíng)的中國(guó)零售商，降價(jià)都不是一條可持續(xù)發(fā)展之路。而且，從沃爾瑪降價(jià)活動(dòng)的實(shí)際效果來(lái)看，消費(fèi)者的反應(yīng)并不十分明顯，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，也沒(méi)有顯示出更多特別的優(yōu)勢(shì)。

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如果沃爾瑪試圖在中國(guó)通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)來(lái)促進(jìn)行業(yè)洗牌，似乎不太現(xiàn)實(shí)。因?yàn)橹袊?guó)的價(jià)值鏈?zhǔn)且粭l非常獨(dú)特的鏈條，強(qiáng)勢(shì)零售商拖欠供應(yīng)商的貨款，強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商拖欠零部件制造商的貨款，而那些中小型零部件制造商則拖欠員工的工資和社保金。如果沃爾瑪?shù)慕祪r(jià)活動(dòng)持續(xù)下去，將有許多同行以低于成本的價(jià)格與之血戰(zhàn)到底，最后堅(jiān)持不下去的，可能恰恰是沃爾瑪自己。

　　沃爾瑪?shù)某晒Σ⒉粌H僅源于其高效的成本控制，卓越的業(yè)務(wù)模式和忠實(shí)履行社會(huì)責(zé)任的核心價(jià)值觀是更重要的兩個(gè)驅(qū)動(dòng)因素，特別是嚴(yán)格的企業(yè)社會(huì)責(zé)任考察機(jī)制與驗(yàn)廠制度，為沃爾瑪“好公民”的形象加分不少。對(duì)于那些價(jià)格低廉的勞改產(chǎn)品和童工產(chǎn)品，無(wú)論能夠帶來(lái)多少利潤(rùn)，沃爾瑪絕對(duì)不敢染指，它的驗(yàn)廠指標(biāo)還包括環(huán)保、勞保和安全等。在中國(guó)，降價(jià)產(chǎn)生的成本只能由供應(yīng)商來(lái)承擔(dān)，當(dāng)供應(yīng)商不堪重負(fù)、又不想失去沃爾瑪?shù)挠唵螘r(shí)，三鹿的悲劇未必不會(huì)在沃爾瑪身上重演。今天，對(duì)沃爾瑪來(lái)說(shuō)，面對(duì)巨大的業(yè)績(jī)壓力，如何在業(yè)績(jī)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間尋求平衡，將是比應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)更大的挑戰(zhàn)。

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